Política de Privacidade

A Talentus Soluções ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Talentus Soluções é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Para questões relacionadas a privacidade, dados pessoais ou esta política, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95489-0218.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato conosco:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e empresa (quando informados).
• Conteúdo da mensagem: informações que você nos envia por WhatsApp ou outro canal de comunicação.

Dados de navegação anônimos: utilizamos o Microsoft Clarity para entender como os visitantes interagem com nosso site (cliques, rolagem, mapas de calor). O Clarity oculta automaticamente conteúdo sensível (campos de formulário, dados pessoais) e não permite identificar visitantes individuais.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e tirar dúvidas sobre nossos serviços.
• Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas.
• Executar procedimentos preliminares e, se for o caso, prestar os serviços contratados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I) — quando você nos envia voluntariamente seus dados.
• Execução de procedimentos preliminares de contrato (Art. 7º, V) — para elaborar propostas.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Seus dados podem ser acessados apenas por colaboradores diretos da Talentus Soluções, sob compromisso de confidencialidade, e somente na medida necessária para atender à sua solicitação.

Em casos específicos, podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais à nossa operação (como provedor de hospedagem), sempre dentro dos limites legais e com garantias de proteção adequadas.

6. Serviços de terceiros

Nosso site utiliza os seguintes serviços de terceiros:

• Google Fonts — carrega as fontes do design. Seu navegador pode estabelecer conexão com servidores do Google, que podem registrar o seu endereço IP conforme a política de privacidade do Google.
• Microsoft Clarity — analisa comportamento de navegação de forma anônima (cliques, rolagem, mapas de calor) para melhorarmos a experiência do site. Dados sensíveis são automaticamente ocultados. Mais informações na política de privacidade da Microsoft.
• Google Analytics 4 — coleta dados estatísticos de uso (origem do tráfego, páginas visitadas, dispositivo) para entendermos como melhorar nosso site. Os dados são agregados e anônimos. Mais informações na política de privacidade do Google.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — comprometemo-nos a comunicar eventuais incidentes de segurança conforme exigido pela LGPD.

8. Seus direitos como titular

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95489-0218. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página. Recomendamos que você a consulte regularmente.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida, sugestão ou solicitação sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

WhatsApp: (11) 95489-0218